WOW - Често задавани въпроси

WOW Selection е специална селекция от подаръчни ваучери на Gift Tube, създадена за тези, които искат да поднесат впечатляващ подарък, но без да гадаят какво точно ще хареса получателят.

Избираш WOW колекция (напр. "Благодаря", "Сватба"„ "Рожден ден",  За него“, „За нея“, "За двойки", „Адреналин“, "Спа и релакс", "Абитуриентски бал",  ). Определяш стойност на ваучера (минимална сума 60 €) и подаряваш възможности за преживяване, което човекът сам да избере и  превърне в своя момент. Така подаръкът остава личен, красив и гъвкав - с усещане за изненада, но и със свобода на избор.  Системата автоматично показва на ползвателя само тези услуги, които се вписват в бюджета на ваучера  и избраната категория.

Какво получаваш с бонуса за екскурзия при покупка на ваучер от WOW колекцията?

При покупка на ваучер от WOW колекцията получаваш бонус бюджет за екскурзия на стойност 100 евро.

Бонус получава купувача при потвърдена поръчка и получателя на WOW при регистрацията на WOW кода и избор на преживяване.

Този бонус може да се използва при избор на екскурзия от Premio Travel според актуалните предложения на агенцията.

Важно е да се знае, че сумата от 100 евро не представлява крайна цена на екскурзията.

Тя е част от стойността, която се приспада от общата цена на избраната екскурзия по условията на Premio Travel.

Получателят въвежда кода от своя WOW в Моят WOW и избира преживяване от списък. След като въведе данни - име, имейл, телефон, получава по имейл сертификат за избраното преживяване, съдържащ контактите на изпълнителя. Резервациите се правята директно с организаторите на услугата. 

Вижда ли ползвателят стойността на ваучера? 

Не. Платформата е проектирана така, че ползвателят да вижда само възможностите (преживяванията), които са му достъпни, без да се визуализират цени или остатъчни баланси, освен ако не реши да направи доплащане. 

Мога ли да избера преживяване на по-висока стойност? 

Да. В секция „Моят WOW“ има опция да „отключите още възможности“. Системата ще ви предложи фиксирани суми за доплащане. След успешно доплащане през чекаут, списъкът с достъпни преживявания ще се обнови автоматично.

Какво става, ако избера по-евтино преживяване? 

Ако избраната услуга е на по-ниска стойност от номинала на ваучера, разликата се изпраща като остатъчен код за сума на получателя на имейл адрес. Срокът за ползването му е 6 месеца от генерирането на кода. С кода получателят може да закупува преживявания от платформата gift-tube.com.

WOW имат специфичен двустепенен срок на валидност:

• Срок за регистрация: 6 (шест) месеца от датата на закупуване. В този срок ползвателят трябва да въведе кода си в секция „Моят WOW“
• Срок за ползване: 12 (дванадесет) месеца от датата на регистрация. Това е времето, в което трябва да се избере и осъществи конкретното преживяване.

Защо трябва да регистрирам ваучера си до 6 месеца? 

Регистрацията е необходима за активиране на правата по ваучера и за предоставяне на актуален достъп до партньорската мрежа. Ако ваучерът не бъде регистриран в този срок, той става невалиден.

Какво се случва след регистрацията?

 След въвеждане на кода и данните за контакт, платформата „отключва“ всички преживявания, чиято стойност е до номинала на WOW ваучер. Вие виждате списък с услуги, готови за директна резервация. След избора на услуга, започва да тече 12-месечният срок за нейното използване. 

Може ли да се удължи първоначалният срок за регистрация на WOW ваучер?

Не. Първоначалният 6-месечен срок от датата на закупуване, предназначен за регистрация на уникалния код в секция „Моят WOW“ и за избор на преживяване, е окончателен и не подлежи на удължаване. Ако кодът не бъде активиран в рамките на тези 6 месеца, той става невалиден. 

Кога и при какви условия може да се удължи срокът на WOW преживяване?

На удължаване подлежи единствено срокът на валидност на вече избрано и потвърдено конкретно преживяване. Това е възможно при настъпване на извънредни обстоятелства от страна на доставчика на услугата или при други форсмажорни събития. В тези случаи се прилагат стандартните правила на GIFT TUBE за удължаване срещу доплащане:

• Удължаване с 3 месеца – срещу доплащане на такса от 12.78 евро/25 лева
• Удължаване с 6 месеца – срещу доплащане на такса от 25.56евро/50 лева 

Може ли да бъде удължен срокът на остатъчния код за сума, получен по имейл?

Не. Автоматично генерираният остатъчен код за сума, който получаваш по имейл, ако стойността на избраното от теб преживяване е по-ниска от номинала на WOW ваучера, не подлежи на удължаване. Този код трябва да се използва в рамките на 6 месеца от генерирането му за покупка на друго преживяване от платформата. 

С каква валидност ще бъде преживяването, закупено с остатъчния код?

Ваучерът за второто преживяване, закупен чрез остатъчния код, ще бъде с валидност, съвпадаща с остатъчния срок от датата на регистрация на първоначалния WOW ваучер.

Бонус подаръкът от WOW e бюджт от 100 евро за екскурзия от портфолиото на PremioTravel. 

И купувачът, и получателят на WOW получават бонус подарък под формата на сертификат, изпращан по имейл. 

• Купувачът на ваучера получава бонус сертификат веднага след завършване на покупката.
• Ползвателят на ваучера получава своя бонус сертификат веднага след успешна регистрация на кода от ваучера си си в платформата. 

Какво получаваш с бонуса за екскурзия при покупка на ваучер от WOW колекцията?

При покупка на ваучер от WOW колекцията получаваш бонус бюджет за екскурзия на стойност 100 евро.

Този бонус може да се използва при избор на екскурзия от Premio Travel според актуалните предложения на агенцията.

Важно е да се знае, че сумата от 100 евро не представлява крайна цена на екскурзията.

Тя е част от стойността, която се приспада от общата цена на избраната екскурзия по условията на Premio Travel.

Какво означава посочената стойност за екскурзия във WOW Selection?

Посочената стойност за екскурзия във WOW Selection е бонус бюджет от 100 евро, който се използва като частично плащане при избор на екскурзия от Premio Travel. 

Получателят избира конкретна екскурзия според актуалните предложения на агенцията.

След избора Premio Travel изчислява общата стойност на екскурзията, а бонусът от 100 евро се приспада от крайната сума. Ако има разлика за доплащане, тя се уточнява директно с агенцията.

Как се използва ваучерът за екскурзия?

Получателят взима своя ваучер и се свързва с агенцията, която организира пътуванията.

Там може да разгледа актуалните предложения, да избере дестинация и период за пътуване, както и да получи информация за общата цена.

След избора стойността на ваучера се приспада от крайната сума, а ако има разлика за доплащане, тя се уточнява директно с агенцията.

Какво да направя, ако кодът ми не работи?

 Увери се, че не са изтекли 6-те месеца от датата на покупка. Срокът за регистрация на ваучера е изписна върху самия ваучер.  Ако кодът е в срок на валидност, но системата не го приема, моля свържете се с нас на имейл:office@gift-tube.com или на телефон: 0885 383 319.

Трябва ли да правя резервация веднага след регистрацията? 

Не. Регистрацията само „отключва“ избора Ви. Имате 12 месеца, за да изпролзвате избраното преживяване, но винаги е в плюс, ако напарвите резервацията възможно най-рано

Защо срокът е разделен на 6 и 12 месеца?

 Този модел защитава правата ти. Първите 6 месеца са срокът, в който трябва да потвърдите намерение за ползване (регистрация). След това получаваш  период от 12 месеца за реализация, което дава гъвкавост спрямо сезоните и натовареността на партньорите.

WOW преживяванията са подходящи, когато искаш подаръкът да бъде по-различен от стандартна вещ и да породи истинска емоция.

Те дават свобода, избор и усещане за специален жест - независимо дали получателят мечтае за пътуване, ново изживяване или просто момент, който да запомни.

С WOW Selection подаряваш нещо красиво днес, което ще се превърне в любим спомен утре!